আসসালামু আলাইকুম। ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইট ট্রাবলশুটিং shunte onek koting laage. ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইটের বিভিন্ন ধরণের সমস্যা প্রায়ই ফেস করতে হয়। সেই সমস্যা চিহ্নিত করে সেটির সমাধান করতে হয়। নতুনরা প্রায়ই এরকম সমস্যায় পড়ে থাকেন এবং সমাধানের জন্য প্রায়ই পোস্ট দিয়ে থাকেন। কিন্ত এই প্রক্রিয়াটি জানা থাকলে নিজেই কিভাবে সমাধান বের করা যায় তা বুঝে যাবেন।

ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইট ট্রাবলশুটিং।

সমস্যা চিহ্নিতকরণ এবং সেটির সমাধাকরণের যে প্রক্রিয়া সেটিকে বলে টেকনিক্যাল ভাষায় ট্রাবলশুটিং। ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইটের ট্রাবলশুটিং এর অনেক পর্যায় রয়েছে। কখনো কখনো ওয়ার্ডপ্রেসের কোর নলেজ, কোডিং দক্ষতাও প্রয়োজন হয় কিন্ত সেটি ডেভেলপারের পর্যায়ের; সেদিকে যাচ্ছি না। আজকে আমি একটি পর্যায়ের ট্রাবলশুট কিভাবে সহজে করা যায় এবং যে কেউ এই এপ্রোচে করতে পারবে সেটিই বলব।

ওয়ার্ডপ্রেসে কাজ করার সময় বা আপডেট করার পর হঠাৎ করে দেখা গেল ওয়েবসাইটে ভিজিট করা যাচ্ছে না। কিন্ত, ওয়ার্ডপ্রেস ড্যাশবোর্ডে ঠিকি লগিন করা যায়। এমতাবস্থায় ওয়ার্ডপ্রেসের কোথা থেকে সেই সমস্যাটি হচ্ছে সেঠি কিভাবে খোঁজে বের করব তাই দেখব।

ট্রাবলশুট করার উপায়

ট্রাবলশুট দুটি পদ্ধতিতে করা যায়। একটি ম্যানুয়াল আর একটি প্লাগিনের সাহায্যে:

প্লাগিন নাম: Health Check & Troubleshooting ( By- The WordPress.org community)

• ইনস্টল -> এক্টিভেট।
• তারপর Wordpress Dashboard এর বাম পাশের ’Tools’ মেনুতে মাউস ধরলে Health Check নামে একটি নতুন অপশন দেখতে পাবেন। সেটিতে ক্লিক করলে প্রথমত ওভারঅল Site Health এর Status দেখতে পাবেন।
• এখানে প্লাগিন কিছু রিকমেন্ডেশন দিবে। এই রিকমেন্ডেশনগুলো ফুলফিল করা সাইটের জন্য ভালো।
• Status, Info , Troubleshooting, Tools এইরকম ট্যাব উপরে দেখতে পাবেন।
• সেখান থেকে Troubleshooting ট্যাবে ক্লিক করে Enable Troubleshooting Mode ক্লিক করলে ট্রাবলশুটিং মোড একটিভ হয়ে যাবে।
• ওয়ার্ডপ্রেস প্রথম ইনস্টল করলে যেরকম থাকে ঠিক ঐরকম ডিফল্ট হয়ে যাবে। আপনাকে ডিফল্ট একটা থিম ইনস্টল করতে বলবে সেটি করে নিবেন।
• এই অবস্থায় হোমপেজ ভিজিট করুন। যদি ব্রাউজ করা যায় তাহলে হয়তো আপনার থিমে সমস্যা, না হয় প্লাগিনে।

ধাপে ধাপে সমস্যা চিহ্নিতকরণ

এখন, আমরা ধাপে ধাপে সমস্যাটি চিহ্নিত করব। সেইজন্য ওয়ার্ডপ্রেস এডমিন বার বা টুলবারে উপরের দিকে Troubleshooting Mode অপশনটি দেখতে পাব। সেখানে আবার মাউস ধরলে Themes, Plugins, Disable Troubleshooting Mode ৩ টি অপশন দেখতে পাব। ট্রাবলশুটিং থেকে বের হয়ে যাওয়ার জন্য Disable Troubleshooting Mode

1. THEMES

THEMES থেকে আপনার যে থিমটা ছিল সেই থিমে সুইচ করুন। তারপর আবার সাইট ব্রাউজ করুন। কোন সমস্যা হচ্ছে কি না। অনেক সময় ব্রাউজার ক্যাশ ধরে রাখে তাই পূর্বের অবস্থায় দেখাতে পারে। এইজন্য ব্রাউজারের গেস্ট ইউজার বা ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করে দেখুন। সবচেয়ে ভালো হয় ব্রাউজারের হিস্ট্রি ক্যাশ ডিলিট করে নিলে। এছাড়াও বেশ কয়েকবার Ctrl + f5 চাপলেও সঠিকটা দেখতে পাবেন।

বিঃদ্রঃ [ প্রথমে আপনার ইনস্টল থিম দিয়ে পুরো প্রসেস করার পর যদি প্রবলেম আইডেন্টিফাই না করা যায় তখন ডিফল্ট থিমে সুইচ করবেন।

প্রসেস চলাকালীন ২-৩ টা ব্রাউজারে ভিজিট করে দেখার ট্রাই করবেন। যদি দেখেন আপনার থিমে সমস্যা তাহলে থিম এর ল্যাটেস্ট কি ভার্সন আছে আপনার থিম প্লাগিন আপডেট কিনা সেটা দেখতে হবে। থিমফরেস্ট থেকে কিনা হলে সেখানে কমেন্ট চেক করে দেখবেন অন্য কেউ এই ইস্যুটা ফেইস করেছে কিনা। থিম অথরের রিপ্লাই দেখলে হয়তো এটার সলিউশন পাওয়া যাবে।

2. PLUGINS

PLUGINS থেকে একটি একটি করে প্লাগিন এনাবল করুন এবং হোমপেজ ব্রাউজ করুন। যখনি দেখবেন ঐ প্লাগিনটা এক্টিভ করার পর সমস্যা হচ্ছে তখন আবার সেই প্লাগিনটি ডিসেবল করে দিন। এভাবে একের পর এক প্লাগিন চেক করে দেখতে হবে। যেহেতু কাজটি প্লাগিনের সাহায্যে করছি প্লাগিন আমাদেরকে এই প্রকিয়াটি সহজে করতে দিচ্ছে। যা ম্যানুয়ালি করা সময়সাপেক্ষ এবং বিরক্তিকরও বটে। তবে একটু ঠান্ডা মাথায় কাজ করতে হবে। এখন শুধুমাত্র সমস্যা করছে যে প্লাগিনটি এই প্লাগিনটা বাদে বাকি সবগুলো প্লাগিন এক্টিভ করুন। আবার ভিজিট করুন।

সবকিছু ঠিক থাকলে ঐ প্লাগিনটিই কালপ্রিট। তাহলে সমস্যা চিহ্নিত হয়ে গেল। এখন এই স্পেসিফিক প্লাগিন নিয়ে গুগলে সার্স করুন যে রিসেন্টলি এটার কোন সমস্যা অন্যরা পোস্ট করেছে কি না এবং সেটি কিভাবে সমাধান হয়েছে। তাহলে সমস্যা চিহ্নিত হয়ে গেল। এখন এই স্পেসিফিক প্লাগিন নিয়ে গুগলে সার্স করুন যে রিসেন্টলি এটার কোন সমস্যা অন্যরা পোস্ট করেছে কি না এবং সেটি কিভাবে সমাধান হয়েছে। সলিউশন পেয়ে গেলে ট্রাবলশুটিং থেকে বের হয়ে যাওয়ার জন্য Disable Troubleshooting Mode ক্লিক করুন।

সম্ভাব্য কারণ

হয়তো, প্লাগিনটি ওল্ড ভার্সনের এবং থিমটি আপডেট ভার্সনের তাই সমস্যা হচ্ছে। নাহলে উল্টোটা হতে পারে। অথবা, প্লাগিনের সাথে প্লাগিন কনফ্লিক্ট হচ্ছে। যদি ওয়ার্ডপ্রেসের ড্যাশবোর্ডে ঢোকা যায় তাহলেই কেবল এই পদ্ধতিতে কাজ করবে নাহলে ম্যানুয়ালভাবে সি-প্যানেল থেকে অথবা ফাইল এক্সপ্লোরার দিয়ে ঢুকে করতে হবে সেইটা আরেকটি টপিকের বিষয়।

আশা করি অনেকেই এই পোস্ট থেকে সমাধান পাবেন ইনশা আল্লাহ। আমাদের সাথে থাকার জন্য অসংখ্য ধন্যবাদ।